En (en adelante, el «Sitio»), el responsable del tratamiento de los datos personales es:
- La Belle Plante
La Belle Plante (en lo sucesivo, «nosotros» o «nos») se compromete a recoger y tratar sus datos de forma lícita, leal y transparente, de conformidad con el « GDPR ». (General Data Protection Regulation) de 25 de mayo de 2018 y la nueva « Ley de Protección de Datos » (Ley nº 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los ficheros y las libertades) de 29 de mayo de 2019 tras el Decreto nº 2019-536.
Nuestra recopilación se limita a lo necesario, de conformidad con el principio de minimización de datos. Las definiciones que figuran en el artículo 4 del RGPD son aplicables a esta política. En caso de modificación de esta política, nos comprometemos a no reducir sustancialmente el nivel de confidencialidad sin informarle previamente.
Intentaremos responder a las siguientes preguntas:
- ¿Qué datos personales tratamos?
- ¿Con qué fines?
- ¿Con qué fundamento jurídico?
- ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?
- ¿Cuáles son sus derechos?
- ¿Cómo puede ejercerlos?
También encontrará nuestros compromisos en materia de subcontratación, transferencias, comunicación a terceros y en caso de violación de la seguridad. Si tiene alguna duda o reclamación, póngase en contacto con nosotros.
Artículo 1 – Categorías de datos personales recogidos y tratados
Como parte de nuestra actividad en este Sitio, usted nos proporciona la siguiente información rellenando el/los formulario(s) de información y comunicándose con nosotros:
- Cuando navega por este Sitio, los datos recogidos mediante el uso de cookies y tecnologías similares (en particular, la fecha y hora de conexión y/o navegación, el tipo de navegador, el idioma del navegador, su dirección IP y los datos de localización);
- El estado civil y la información de contacto (cargo, apellidos, nombre, empresa, puesto, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico) nos permitirán identificarle y comunicarnos con usted;
- Información relativa a la relación contractual y comercial (en particular, detalles de los productos y/o servicios solicitados) que pueda tener con nosotros, así como información bancaria (datos bancarios, números de tarjeta y criptograma) e información transaccional (fecha de la transacción, importe, número de pedido y número de factura).
Artículo 2 – Objetivos
- La identificación de las personas que utilizan este Sitio para encargar nuestros productos y/o servicios;
- La creación y gestión de la cuenta de cliente del interesado y la ejecución de las operaciones de pago efectuadas a petición suya;
- El tratamiento de las operaciones relativas a la gestión de los expedientes relativos a: pedidos; entregas; facturas; contabilidad y seguimiento de las relaciones comerciales;
- Gestionar las relaciones con clientes potenciales y clientes y sus opiniones sobre productos, servicios o contenidos;
- Tramitar las consultas y posibles reclamaciones de los particulares, así como gestionar las solicitudes de derechos de acceso, rectificación y oposición;
- Cumplimiento de los procedimientos de acceso a cuentas en línea y gestión de cualquier procedimiento de autenticación (registro, conexión y pérdida de contraseña);
- Realizar pagos;
- Estadísticas comerciales y publicitarias;
- La prospección y/o el envío de información (boletines informativos), que incluye la búsqueda de clientes potenciales, la gestión de las operaciones técnicas de prospección, la selección de personas para llevar a cabo operaciones de fidelización, prospección, encuestas, pruebas y promociones, y la realización de operaciones de captación;
- Participación en eventos especiales, como concursos, juegos, sorteos, ofertas y participación en el programa de fidelidad, excluidos los juegos de azar en línea sujetos a la aprobación de la Autorité de Régulation des Jeux en Ligne;
- Prevención y lucha contra el fraude y el fraude con tarjetas de pago;
- Gestión de impagados y litigios;
- Mejorar el Sitio y nuestras ofertas;
- Seguridad del sitio.
Artículo 3 – Base jurídica
Les traitements de données personnelles trouvent respectivement leur fondement juridique, au sens de l’article 6 du RGPD, dans le fait que :
- La base jurídica para el tratamiento de datos personales, en el sentido del artículo 6 del GDPR, es que :
- O el tratamiento también es necesario para proteger nuestros intereses legítimos, en particular permitiéndonos realizar prospecciones comerciales, conservar pruebas de las transacciones efectuadas y/o, en caso necesario, llevar a cabo el cobro de deudas;
- Si la ley lo exige o si no es necesario en uno de los dos casos anteriores, le pediremos su consentimiento.
Artículo 4 – Tiempo de almacenamiento
Los datos personales objeto de tratamiento no se conservarán más allá del tiempo necesario para cumplir las obligaciones definidas en el momento de la celebración del contrato o impuestas por la legislación vigente. Conservamos los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines aquí descritos. Transcurrido este plazo, los datos podrán ser anonimizados y conservados exclusivamente con fines estadísticos.
Se establecen medios de supresión de los datos para garantizar su eliminación efectiva en cuanto se alcance el período de almacenamiento o archivo necesario para cumplir las finalidades determinadas o impuestas.
Artículo 5 – Cookies
Le informamos de que podemos instalar cookies en su terminal. La cookie registra información relativa a la navegación en el servicio (las páginas que ha consultado, la fecha y la hora de la consulta, etc.) que podremos leer durante sus visitas posteriores.
Las cookies se conservan durante un máximo de 13 meses desde que se colocan por primera vez en su terminal, al igual que el periodo de validez de su consentimiento para el uso de estas cookies. La vida útil de las cookies no se prolonga con cada visita. Por lo tanto, deberá renovar su consentimiento al final de este periodo.
Las cookies pueden utilizarse con fines estadísticos, en particular para optimizar los servicios prestados, basándose en el tratamiento de la información relativa a la frecuencia de acceso, la personalización de las páginas, las operaciones realizadas y la información consultada. También podrán utilizarse con fines publicitarios, en particular para ofrecerle contenidos específicos en banners e inserciones en Internet. Algunas funciones del sitio, como los reproductores de vídeo o los contenidos interactivos, pueden utilizar servicios ofrecidos por terceros y depositar cookies que les permitan identificar su consulta de los contenidos. Algunas cookies también se utilizan para guardar la información de la cuenta del cliente o el contenido de la cesta de la compra.
Por lo tanto, le informamos de que podemos utilizar cookies, y usted nos autoriza a hacerlo haciendo clic en el banner correspondiente. Si no desea que se utilicen cookies en su terminal, la mayoría de los navegadores le permiten desactivarlas a través de las opciones de configuración. No obstante, debe tener en cuenta que algunos servicios pueden dejar de funcionar correctamente.
Artículo 6 – Sus derechos y vías de recurso
Tiene derecho a acceder a los datos que le conciernen, a rectificarlos o suprimirlos, a formular preguntas, a limitar el tratamiento de sus datos, a la portabilidad y a la supresión.
También tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales cuya base jurídica sea nuestro interés legítimo, así como el derecho a oponerse a la prospección comercial. También puede retirar su consentimiento al tratamiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado con anterioridad a la retirada del consentimiento.
Además, tiene derecho a definir directrices generales y específicas que establezcan cómo desea que se ejerzan los derechos antes mencionados tras su fallecimiento. Por último, puede presentar una reclamación ante la CNIL si considera que nuestras respuestas no son satisfactorias.
Para cualquier solicitud, se le pedirá que acredite su identidad por cualquier medio útil y que justifique, en su caso, los motivos de su solicitud.
Las solicitudes para ejercer sus derechos deberán enviarse por vía electrónica.
A partir del ejercicio del derecho de supresión, de oposición al tratamiento o de retirada del consentimiento, el buen funcionamiento del Sitio puede verse perturbado o incluso interrumpido. Por ejemplo, si se ejercen estos derechos al solicitar productos o servicios, dicho pedido podrá cancelarse y dicho servicio podrá suspenderse.
La dirección de correo electrónico que nos facilite podrá utilizarse para enviarle información, por ejemplo, por correo electrónico. Si en algún momento desea darse de baja y dejar de recibir estos correos electrónicos, encontrará instrucciones para darse de baja al final de cada correo electrónico.
Más información sobre sus derechos: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
Artículo 7 – Subcontratación
Le informamos de que podemos recurrir a uno o varios subcontratistas para llevar a cabo actividades de tratamiento específicas.
Nos comprometemos a que todo subcontratista ofrezca garantías contractuales suficientes en relación con la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el tratamiento cumpla los requisitos del GDPR (General Data Protection Regulation).
Artículo 8 – Terceros
No compartimos datos personales con fines comerciales con terceros sin su consentimiento.
Si revelamos sus datos personales a un tercero, nos aseguraremos de que el tercero esté sujeto a las mismas condiciones de confidencialidad que nosotros.
Sobre la base de obligaciones legales, sus datos personales pueden ser revelados a las autoridades públicas en aplicación de una ley, un reglamento o en virtud de una decisión de una autoridad reguladora o judicial competente. En caso de entrega de productos en el extranjero, los servicios aduaneros en particular serán destinatarios de los datos personales.
Los datos personales que nos facilite al realizar un pedido se transmitirán a nuestros proveedores, subcontratistas y/o filiales para su tratamiento. Esta información se considera estrictamente confidencial, y estos destinatarios sólo tienen acceso a los datos necesarios para la ejecución del contrato entre nosotros.
En caso de que participemos en una fusión, adquisición o cualquier otra forma de transferencia de activos, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de sus datos personales y a informarle antes de que sean transferidos o sometidos a nuevas normas de confidencialidad.
Si conecta su cuenta a una cuenta de otro servicio, como una red social, ese servicio podrá compartir con nosotros su perfil y sus datos de acceso, así como cualquier otra información que haya autorizado compartir.
Este Sitio puede proporcionar enlaces a sitios, aplicaciones y servicios distintos de los propios, que pueden estar gestionados por terceras empresas. En este caso, no somos responsables del tratamiento de datos personales por parte de estos sitios de terceros, cuyas políticas de protección de datos personales se invita al usuario a consultar para más información.
Artículo 9 – Traslado al extranjero
Nos comprometemos a cumplir la normativa aplicable en materia de transferencia de datos a países no pertenecientes a la Unión Europea, en particular la siguiente:
- Sólo transferiremos los datos de visitantes, clientes potenciales y clientes a países reconocidos por ofrecer un nivel de protección equivalente. En el caso de transferencias a Estados Unidos, sólo a organizaciones que hayan suscrito el Escudo de Privacidad UE-EE.UU;
- Sólo transferiremos datos personales fuera de países reconocidos por la CNIL como poseedores de un nivel de protección suficiente si hemos obtenido la autorización de la CNIL para hacerlo.
Artículo 10 – Seguridad
Nos comprometemos a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas, con medidas de seguridad físicas y logísticas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos de acceso accidental, no autorizado o ilegal, divulgación, alteración, pérdida o destrucción de sus datos personales.
En caso de que tengamos conocimiento de un acceso ilegal a sus datos personales almacenados en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios, o de un acceso no autorizado que dé lugar a los riesgos antes señalados, nos comprometemos a :
- Notificarle el incidente lo antes posible si así lo exige la ley;
- Examinar las causas del incidente;
- Adoptar todas las medidas necesarias, dentro de unos límites razonables, para mitigar los efectos negativos y los daños que puedan derivarse de dicho incidente.
Los compromisos definidos en el punto anterior no podrán asimilarse en ningún caso a un reconocimiento de culpa o responsabilidad por la ocurrencia del siniestro en cuestión.
Artículo 11 – Legislación
La presente política de confidencialidad se rige por la legislación francesa. Está redactada en francés. En caso de que se traduzca a uno o varios idiomas, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio. La inaplicación temporal o permanente de una o varias cláusulas de esta política no constituirá una renuncia a las demás cláusulas de esta política, que seguirán teniendo pleno efecto.
Artículo 12 – Consentimiento
Al utilizar este sitio, usted acepta su política de confidencialidad.